Self storage: новый формат взаимодействия с клиентами

30 апреля 2018

Сложившийся в России формат взаимодействия клиентов с компаниями, предоставляющими услуги индивидуального хранения, когда арендатор сам занимается доставкой и выгрузкой своих вещей на складе, постепенно теснит новая версия. Ряд организаций в сегменте self storage переходят к оказанию услуги полного цикла: от погрузочного сервиса и перевозки до предоставления емкостей разного формата для удобного складирования личного скарба внутри арендованного бокса. Важным условием успеха такие компании считают персонализированный подход к клиентам, гибкую систему скидок и прозрачное ценообразование.